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星王星語音傳真郵件系統(tǒng)是一種采用CTI技術(shù)開發(fā)的自動(dòng)語音系統(tǒng)，能全天24小時(shí)開放，為公眾提供了除窗口柜臺(tái)服務(wù)、以外的另一種服務(wù)形式，從而增進(jìn)單位的服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。公眾可使用任意一部電話（包括固定電話、手機(jī)、小靈通）、一部傳真
、一臺(tái)電腦，足不出戶便了解到自己關(guān)心的信息，例如：政策法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、檢查結(jié)果等信息，這種信息服務(wù)不僅
方便本單位催收欠款，更可以提高了的服務(wù)水平、增進(jìn)了本單位與公眾之間的溝通，同時(shí)也為本單位樹立良好的社會(huì)形象,帶來了極好的社會(huì)效應(yīng)和一定的經(jīng)濟(jì)效益。在系統(tǒng)中還可自由定義是否開通人工熱線服務(wù)。
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星王星語音傳真郵件系統(tǒng) |
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語音播放
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語音查詢
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獲取數(shù)據(jù)
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電話自動(dòng)通知
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錄音
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人工熱線電話
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錄音監(jiān)控
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傳真自動(dòng)通知
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傳真提供
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群發(fā)傳真
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群發(fā)郵件
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統(tǒng)計(jì)查詢
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還可以集成短信群發(fā)系統(tǒng)，為用戶提供電話、傳真、郵件、短信等全方位的服務(wù)
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星王星電話傳真郵件系統(tǒng)特點(diǎn) |
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功能齊全性
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可擴(kuò)充性
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異種系統(tǒng)集成性
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靈活性
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先進(jìn)性
l 易用性
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可靠性 |
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